Public Relations (Паблик рилејшнc�)

Odavno me nema, a razlog je jednostavan - imam mnogo posla, radim na doktoratu, tako da jednostano nemam vremena za blog. Naravno, u narednom peiodu ću analizirati predizbornu kampanju koja je, ruku na srce, odavno počela, ali moraće pričekati da se nakanim. Za sada dolje ispod donosim jedan interesantan tekst koji je preuzet sa monitor.hr, a koji govori o važnosti dvosmjerne komunikacije. Kada je riječ o razumijevanju važnosti ovog odnosa moraću ga odmah vezati direktno za Apple. konkretan primjer - nedavno je jedan moj prijatelj oduševljeno pričao kako je neki dan poslao e-mail upit o mogućnosti kupovanja Mac-a iz SAD-a, budući da naši dealeri, zahvaljujući silnom porezu koji na uvezene proizvode moraju plaćati, na kraju stavljaju cijenu zbog koje mislite da je Mac živo biće koje je samo doletilo avionom iz SAD i da je za taj let platilo poprilično skupu kartu. Na ovaj upit iz Maca su mu odgovorili, ne nekim automatski e-mailom, nego u ljudskom tonu s par rečenica - najbolje bi ti bilo da ti ga kupi neko ko iz SAD putuje za BiH (očito ljudi znaju da naša dijaspora dolazi na odmor kući), jer garancija važi širom svijeta. Da ne ostanete bez informacije o najpovoljnijoj nabavci Maca, moram reći da sam drugog prijatelja (iz SAD-a) čuo da je cijena u Hrvatskoj (kod njihovih dealara) mnogo prihvatljivija.
A tekst koji je zapravo direktno povod zalijepiću u komentarima, a evo vijesti koja ga upisuje ukratko:
"Ukoliko online tvrtka njeguje dobar odnos sa svojim korisnicima, ukoliko uvažava njihovo mišljenje i održava dvosmjernu komunikaciju, kupci će zažmiriti na mane njihovih proizvoda i usluga, piše ScienceDaily. Korisnici više nisu pasivni već žele biti dio proizvodnog procesa tako što će tvrtke u svoje proizvode inkorporirati njihove ideje. Ukoliko firme razviju odnos s kupcima oni će im ostati vjerni te će sami reklamirati njihove proizvode."

Vijest koju valja prenijeti kaže da potencijalne potrošače sve više prepoznaju i razne organizacije. Tako su pojedini oglašivači na Facebooku povećali svoju potrošnju čak za dvadeset puta, a najveći oglašivači za najmanje 10 puta, rekla je za Bloomberg glavna operativna direktorica Facebooka Sheryl Sandberg. Uz već više od pola milijarde korisnika, realno je za očekivati sve veću potrošnju oglašivača.

Vijest pod naslovom Rezultati istraživanja: Korisnici iPada su sebična elita donio je rezultate koji nešto govore o važnosti imidža vaših korisnika. Naime, ako ste "bogati, sofisticirani i pametni, i pri tome ne brinete o drugim ljudima, velike su šanse da imate iPad".
Neki takve nazivaju "sebnična elita", ali Apple-ovim dioničarima to ne smeta. Sve da imate elitni restoran, biće Vam bitnije da su vaši korisnici bogati i zaljubljeni u vaš imidž. Tako ni cigla više nije cigla, nego posebna iCigla, a profit je neminovan. Još ako je cigla bijela - onda tek ima vrijednost jer je nema. Na stranu sve aplikacije. Inače, ne znam šta da radim od svog vremena i sarkazma, ubijam se od dosade, pa mi samo trebaju aplikacije da mi život učine ljepšim. Šalim se naravno. Minuta manje pred monitorom sigurno može imati smisao. Kao recimo čitanje knjige. One što šuška. Ne elektronske.